Políticas

1. Política de Envío

En Rocket Runwear, trabajamos para que recibas tus pedidos lo antes posible y en las mejores condiciones.

-Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

-Días hábiles: De lunes a viernes, excluyendo feriados oficiales.

-Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.

2. Política de Cambios y Devoluciones

Sabemos lo importante que es sentirte a gusto con tu compra. Por eso, aceptamos cambios bajo las siguientes condiciones:

-Cambios por talla o defectos: Disponibles dentro de los primeros 7 días desde que recibes tu orden.

-Condiciones del producto: El artículo debe estar sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales y en el mismo empaque.

-Devoluciones: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión ni reembolsos en efectivo.

-Gastos de envío por cambio: El cliente asumirá los costos de envío de regreso, salvo en casos de productos defectuosos o error de Rocket Runwear.

Para solicitar un cambio, escribe a rocketrunwear@gmail.com con tu número de orden, fotos del producto y motivo del cambio.